Guida completa alla gestione degli spurghi

Per servizio spurghi s’intende l’operazione di svuotamento e pulizia di fosse biologiche e pozzi neri, oltre che di pulizia delle fognature e delle tubazioni, per una rimozione efficace dell’ostruzione. Quest’ultima, a sua volta, è causata generalmente da materiale solido ostruente o dall’insieme di calcare, saponi, depositi o oggetti estranei che si depositano in maniera sovrabbondante.

Questo tipo di servizio, necessario per le aziende e per i condomini, viene tuttavia spesso sottovalutato: non è raro che non si svolga la necessaria manutenzione alla rete fognaria per disinteresse, costi troppo alti o mancanza di tempo, ma è bene ricordare che queste carenze possono portare a più grandi problematiche o emergenze da risolvere, siano esse nel breve o nel medio termine. Pertanto quella degli spurghi é un’attività non solo necessaria, sia per un’azienda sia per un condominio, ma anche molto delicata e va dunque affidate a professionisti del settore, non solo per risolvere adeguatamente i problemi ma anche per prevenire problemi di tipo ecologico.

Per tutti questi motivi, in questo articolo approfondiremo nel dettaglio come si svolge un servizio spurghi e a quali professionisti sia più conveniente affidarsi.

Come si svolge un servizio spurghi e quando si rende necessario?

Lo spurgo di pozzi neri, tubature di scarico o fosse biologiche è un’attività che può rendersi necessaria sia attraverso una manutenzione cadenzata nel tempo sia in emergenza. Nel momento in cui questa attività si rende necessaria, rivolgersi ad un servizio spurghi per evitare la fuoriuscita di liquidi e per poter continuare ad utilizzare normalmente la rete fognaria è la scelta migliore.

Un’attività di spurgo si compone principalmente di tre attività:

Svuotamento: in questa operazione viene inserito un tubo di aspirazione che, attraverso l’apertura della valvola di carico, aspira il materiale dalle fosse biologiche, pozzi o caditoie;
Disostruzione: in questa operazione, attraverso l’utilizzo di sonde ad alta pressione Canal Jet, con ugelli di diverse dimensioni, i tubi di scarico vengono lavati per pulire tutte le incrostazioni. Questa operazione potrebbe doversi ripetere più volte.
Smaltimento: ultimo passaggio di una più lunga trafila, consta nello smaltimento controllato e certificato dei liquidi raccolti. Si tratta di un intervento delicato, per realizzare il quale sono necessari preparazione degli operatori e compilazione di documenti ufficiali.

Quali sono i professionisti richiesti per un servizio spurghi?

Che sia per una manutenzione programmata o per un lavoro in emergenza, è sempre molto importante rivolgersi a professionisti qualificati, che abbiano le competenze necessarie per gestire al meglio un servizio spurghi.
Ma quali sono i professionisti necessari?

Innanzitutto, si tratta di figure professionali in grado di utilizzare gli strumenti di un servizio spurghi. Tra questi vi è, su tutti, l’autospurgo: si tratta di un automezzo speciale, dotato di serbatoi a tenuta stagna, che vengono riempiti di liquidi prelevati da fosse biologiche, impianti fognari o pozzi tramite delle pompe di aspirazione. In secondo luogo, vi sono le pompe ad alta pressione Canal Jet, che, dotate di ugelli all’estremità, veicolano la fuoriuscita d’acqua ad alta pressione.

Un’attività sempre più richiesta a conclusione del servizio spurghi è quella delle videoispezioni, ovvero l’inserimento di telecamere all’interno delle tubazioni per verificarne lo stato. L’immagine derivante dalla videoispezione deve essere poi visionata da tecnici specializzati, in grado, nel caso di aziende professionali, di relazionare in merito e quindi fornire al cliente tutta la documentazione necessaria.

Non solo. Nel caso di pulizie ad alta quota, come pluviali e grondaie, l’attività di spurgo avviene in condizioni più complesse e, soprattutto, pericolose. In questi casi, è necessario richiedere l’intervento di professionisti che sono abilitati per operare in sicurezza in condizioni più complicate.

Infine, qualora l’attività preveda l’aspirazione di liquidi, un servizio spurghi necessita di personale in grado di effettuare un corretto smaltimento del materiale pescato, capace di redigere i documenti previsti dalla legge e di presentarli al cliente qualora quest’ultimo ne faccia richiesta. Si tratta di un passaggio di grande importanza, che mette al riparo non solo il cliente ma anche (e soprattutto) l’ambiente da rischi gravi.

Velocità: la rapidità di esecuzione dell’intervento è fondamentale nella maggior parte dei casi per ridurre i disagi e minimizzare i danni. È per questo che le ditte più proattive in questo campo offrono un servizio di reperibilità 24 ore su 24 per le emergenze e anche per la manutenzione ordinaria garantiscono un servizio in tempi rapidi, oltre che concordati con il cliente.

Sicurezza: la sicurezza (del cliente, dell’ambiente e anche degli operatori) è un punto cruciale. Gli operatori e l’azienda devono avere tutte le abilitazioni per operare anche nelle situazioni più complesse, lavorare con i giusti strumenti, smaltire correttamente i liquami e redigere i documenti necessari. In più, in questo periodo, particolare attenzione va posta anche al tema pandemico: dispositivi di protezione individuale e igienizzazione sono aspetti da non trascurare.

Discrezione: spesso nel caso di un condominio la discrezione verso gli inquilini è un elemento importante che non può mancare negli operatori. Questi ultimi, infatti, devono essere in grado di effettuare il servizio spurghi nel rispetto della vita condominiale, senza creare difficoltà o imbarazzo, e lasciando la zona di intervento perfettamente pulita.

Innovazione: anche se l’attività di spurgo può sembrare tradizionale, sono molte le innovazioni che è possibile introdurre. Ne è un esempio il tema della Customer Experience, cui solo le migliori aziende prestano la dovuta attenzione per una cura del cliente (e delle sue necessità) che sia completa. Questa deve passare per automazione e servizi digitali, di cui i clienti possono fruire per ridurre non solo i tempi d’attesa ma anche ricevere l’assistenza smart che oggi richiedono.

Volendo riassumere in poche parole, il partner adeguato è un’azienda che non si accontenta di risolvere il problema di spurgo di oggi ma che costruisce con il cliente un rapporto di fiducia, prevenendo le problematiche che potranno sorgere in seguito e mettendo in guardia il cliente su altri aspetti.

Servizio spurghi a Milano: perché scegliere EDR Service

Se hai bisogno di scegliere un servizio spurghi che risponda a tutte le caratteristiche che abbiamo elencato qui sopra, EDR Service ha quello che fa per te. Nata nel 2003 da professionisti già forti di un'esperienza ultradecennale nel campo della manutenzione della rete fognaria e dello spurgo, l’azienda si caratterizza per una struttura snella, che velocizza gli interventi ed offre soluzioni innovative, per la professionalità e affidabilità di tutti i collaboratori e per il rapporto di fiducia che costruisce, giorno dopo giorno, con i suoi clienti.

EDR Service offre un servizio non solo immediato ma anche completo, in costante miglioramento. Dopo un sopralluogo (gratuito per i nuovi clienti), l’azienda predispone subito un preventivo dettagliato, frutto di un’attenta analisi della problematica da risolvere. Il tutto in poche ore: per la manutenzione ordinaria garantisce il servizio entro 24 ore, mentre per le emergenze opera subito.

EDR Service ha due punti di forza: i mezzi e gli operatori. I mezzi sono agili, non troppo grandi, in grado di muoversi facilmente in città e vengono puliti e mantenuti costantemente. Dall’altra parte, gli operatori sono specializzati e formati attentamente e con un aggiornamento continuo su attività di spurghi. Non un elemento da poco, in grado di tutelare sia il cliente sul versante normativo sia l’operatore e l’ambiente in tema di salute pubblica.

L’azienda, poi, offre i seguenti interventi di spurgo:

disostruzione dei condotti fognari orizzontali e verticali;
svuotamento e lavaggio pozzi e fosse biologiche;
videoispezione dei condotti fognari (sia classiche che carrellate);
manutenzione ed installazione pompe sommerse;
manutenzioni programmate presso privati, aziende e condomini;
pronto intervento 24h.

Oltre agli interventi di spurgo, EDR Service offre anche servizi di manutenzione d’emergenza nel caso di allagamenti oltre che per l’installazione e la manutenzione di pompe sommerse. Infine, con il servizio Senza Pensieri è possibile fruire di un’attività che nasce dalla ferma volontà di creare un rapporto solido e di fiducia con il cliente, oltre che di sgravarlo da qualunque incombenza: con essa, infatti, è possibile essere avvisati per tempo delle scadenze incombenti, oltre che dei servizi a disposizione.